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夜上海论坛:怎么区分按摩技师是否服务老练?

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发表于 2023-3-29 14:18:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  上海每天有数千家娱乐休闲中心运营,数十万名技师在从业这份工作。而上海的按摩场所更是如数家珍般扎堆,技师的服务完全给予客人真实的体验感受,那么怎么样才能区分技师是否老练呢?

我们都知道,一个技师的敬业不仅仅看手法,还要看个人的服务态度以及是否耍心机。顾客在按摩时遇到好的技师服务会有不错的体验感,相反遇到老练的技师则会碰到各种小聪明,花了钱还没有好的服务品质。

夜上海论坛中记载着当地顾客对技师的看法,列出来一二供参考!

一、上钟是有没有强行推销办卡

常规来说,每个技师在会所都有一些办卡指标,一些技师为了完成任务基本会对客人反复推销办卡业务。如果客人愿意还好,不愿意的话也没必要反复诱导顾客,这样反而会适得其反让客人反感。而有个别的技师听到客人不愿意办卡,服务上也会大打折扣,让客人抱怨。

二、上班摸鱼,频繁出入卫生间

按摩时很多客人有遇到过类似的情景,技师在一个多小时时间内总是出去,一会儿说去卫生间,一会又说出去拿个东西等借口,造成顾客的按摩的时间消耗了三分之一,性价比大大折扣。

三、偷工减料,浑水摸鱼

技师在上岗前都会经过严格的培训合格后才能上班,而有的技师因为上班时间长了比较懒散,服务过程中也喜欢摸鱼。总以为客人不懂服务流程在按摩时故意避重就轻,挑舒服的位置反复按捏,磨洋工。

对于消费者来说,按摩本来属于一件养生休闲的行为。但偏偏遇到一些老练的技师得不到有效的服务体验,造成客人对会所品牌的反感,结果只会客人越来越少,生意惨淡。


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