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上海按摩:什么样的团队更容易留住顾客

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发表于 2023-4-25 21:05:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
如今,各行各业面临竞争激励,吃喝玩乐等同样面临市场份额抢占,有的商家将生意打理的井井有条,而有的商家却面临经营危机频临关门。

今天我们一起来分下了上海的养生行业-按摩洗浴。

上海按摩其实在休闲行业占据着举足轻重的位置,因为每家养生场所都少不了按摩项目,按摩不仅仅可以起到养生保健,还能促进解压解乏,甚至也成为一些顾客生意交流的地方。

一个好的养生场所离不开好的团队,否则很难长久持续发展下去。

开门做生意,如何留住客人,产生更多的粘度很重要。而这一切取决于多方面因素产生,服务和态度,以及消费价格等,当然最重要的还是在于团队的管理与执行力。
上海按摩养生的场所多入牛毛,但真正成功的没有几家。如大桶大、富桥目前来说在上海已经有自己的连锁店,为什么这二个品牌已经产生了品牌效应可以将店面扩张呢,而那些私营品牌却一直在温饱线上挣扎,其实这不能说完全是资本的力量,更多的是团队没有保护好。

一个好的团队其实需要有效的管理方法,如技师的招聘、服务的培训与监督、工作人员如果服务好客人,态度和专业极为重要。一个面无表情的服务员可能很容易给客人留下不好的印象,下次就不会来了。

而技师的表现更是决定顾客的去留问题,好的技师懂得查阅人心,在手法专业的前提下知道怎么样取悦客人欢心,哪怕是聊天也会让客人面子有光,从而产生良好的心情。

上海养生行业必须有好的管理方法,对属下的团队一定要公私分明,执行层切勿不能有私心,对待每一位员工要公平公正,不定期组织会议及展开激励制,更要照顾好员工的心情,才能有效的煽动下属的积极心。

只要团队运营的好,顾客才能从中体验到更好的服务,才能产生粘度增加对场所的深刻印象。


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